Tận dụng nền tảng toàn cầu để phát triển bền vững
Vốn là cái tên quen thuộc trong thị trường xe thương mại quốc tế, Foton đã tận dụng thành công những lợi thế về công nghệ để tiếp cận khách hàng Việt.
Thành lập từ năm 1996, Foton mở rộng quy mô toàn cầu với hơn 12 triệu xe xuất xưởng và hiện diện tại hơn 140 thị trường, đồng thời giữ vị thế hàng đầu doanh số xe tải toàn cầu và xuất khẩu xe thương mại Trung Quốc trong 15 năm.
Nền tảng tăng trưởng của hãng đến từ chiến lược hợp tác với các tập đoàn lớn như Daimler, Cummins và ZF, giúp nâng cao công nghệ, hiệu suất vận hành và chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế.
Danh mục sản phẩm đa tầng, thích ứng nhu cầu thị trường Việt Nam
Tại Việt Nam, Foton định vị thương hiệu thông qua chiến lược “phủ rộng phân khúc”, cung cấp giải pháp vận tải cho nhiều nhóm khách hàng khác nhau.
Từ các dòng xe tải nhẹ phục vụ giao hàng nội đô như Wonder hay Aumark X, các dòng tải trung và tải nặng như Auman, Aumark S, cho đến các dòng xe đầu kéo, thương hiệu này đang từng bước hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm.
Các dòng xe không chỉ đa dạng về tải trọng mà còn linh hoạt về cấu hình thùng, phù hợp với nhiều loại hình vận chuyển như hàng tiêu dùng, vật liệu xây dựng hay logistics đường dài. Điều này giúp người dùng dễ dàng lựa chọn phương tiện phù hợp với mô hình kinh doanh và tối ưu hiệu quả khai thác.
Ở phân khúc tải nặng, các dòng xe như Auman được ghi nhận có khả năng vận hành bền bỉ trên quãng đường dài, phù hợp với nhu cầu vận chuyển liên tỉnh. Trong khi đó, các dòng xe tải nhẹ như Aumark hay Wonder lại ghi điểm nhờ sự linh hoạt, dễ di chuyển trong đô thị và chi phí đầu tư ban đầu hợp lý.
Bên cạnh đó, với vai trò tiên phong trong năng lượng mới, Foton được kỳ vọng sớm ra mắt các dòng xe tải và bus điện, góp phần thúc đẩy xu hướng vận tải xanh tại Việt Nam.
Trải nghiệm người dùng - yếu tố quyết định cạnh tranh
Bên cạnh yếu tố sản phẩm, trải nghiệm thực tế của người dùng đang trở thành thước đo quan trọng.
Foton đang đẩy mạnh chiến lược nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách đưa sản phẩm đến gần hơn với người dùng mục tiêu thông qua chuỗi sự kiện trải nghiệm thực tế, điển hình như hoạt động trưng bày và lái thử xe tại các chợ đầu mối - nơi tập trung nhu cầu vận tải cao.
Tại đây, khách hàng không chỉ được trực tiếp lái thử, cảm nhận khả năng vận hành và tải trọng của từng dòng xe, mà còn được tư vấn giải pháp phù hợp với đặc thù kinh doanh.
Cách tiếp cận “chạm - thử - tin” này giúp Foton rút ngắn khoảng cách giữa sản phẩm và người tiêu dùng, đồng thời gia tăng mức độ tin cậy và khả năng chuyển đổi ngay tại điểm tiếp xúc.
Hướng tới vai trò dài hạn tại thị trường Việt Nam
Với nền tảng công nghệ quốc tế, danh mục sản phẩm đa dạng và định hướng phát triển rõ ràng, Foton Motor đang từng bước củng cố vị thế tại thị trường Việt Nam.
Cam kết lâu dài của Foton cũng được thể hiện qua việc đầu tư nghiêm túc vào các chính sách sau bán hàng.
Foton tối ưu quyền lợi của khách hàng bằng các chính sách bảo hành nổi bật như mở rộng bảo hành, 1 đổi 1 block động cơ trong 2 năm đầu cho Aumark X25/X25L/S35 (2026-2027), chính sách bảo hành xe tải nặng lên đến 24 tháng không giới hạn số km, bảo hành động cơ đầu kéo lên tới 60 tháng và không giới hạn km…
Những cam kết này giúp khách hàng yên tâm khai thác xe liên tục và tối ưu chi phí vận hành xe.
Trong thời gian tới, với các cam kết về hệ thống phân phối, chất lượng dịch vụ hậu mãi và dải sản phẩm đa dạng, Foton được kỳ vọng sẽ trở thành thương hiệu nổi bật trên thị trường và đáp ứng được nhu cầu ngày càng đa dạng của ngành vận tải trong nước.
