Tiếp viên của Sun PhuQuoc Airways phục vụ chuyến bay từ TP.HCM - Phú Quốc - Ảnh: CÔNG TRUNG
Khách tăng trưởng 147%, áp dụng check-in chuyến bay tại khách sạn
Công ty cổ phần Cảng hàng không Mặt Trời (SAC), thành viên Sun Group từ 1-1-2026 chính thức tiếp quản sân bay này từ Tổng công ty Cảng Hàng không Việt Nam - ACV.
Các thị trường như Hàn Quốc tiếp tục dẫn dắt lượng khách quốc tế, còn chặng TP.HCM – Phú Quốc giữ vai trò trục chính nội địa. Dù lưu lượng tăng cao, sân bay vẫn vận hành ổn định, không ghi nhận tình trạng quá tải.
Phía tập đoàn SunGroup cho biết sắp tới sẽ triển khai nhiều giải pháp công nghệ nhằm cải thiện trải nghiệm hành khách khi đi, đến sân bay Phú Quốc. Hệ thống Wi-Fi được phủ kín, tín hiệu 4G/5G được tăng cường, bảng thông tin chuyến bay được nâng cấp, đồng thời áp dụng làm thủ tục bằng sinh trắc học.
Đáng chú ý, từ 17-4, mô hình làm thủ tục hàng không ngay tại khách sạn sẽ được thí điểm. Hành khách có thể check-in, gửi hành lý tại nơi lưu trú, sau đó di chuyển thẳng ra sân bay.
Theo đó, hành khách có thể hoàn tất check-in, nhận thẻ lên máy bay trước khi ra sân bay. Hành lý ký gửi được tiếp nhận tại khách sạn và vận chuyển thẳng đến sân bay để kiểm tra theo quy trình tiêu chuẩn.
Trong giai đoạn đầu, dịch vụ được triển khai tại khách sạn La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton và New World Phu Quoc Resort, dành cho hành khách của Sun PhuQuoc Airways. Đặc biệt, khách lưu trú trong khu vực Sunset Town và Bãi Khem cũng có thể sử dụng dịch vụ tại hai khách sạn này.
Khu vực làm thủ tục tự động hiện đại của sân bay Phú Quốc. Ảnh: HOK
Mô hình dự kiến sẽ được mở rộng trong thời gian tới, góp phần rút ngắn thời gian làm thủ tục tại sân bay, giảm áp lực cho khu vực nhà ga và mang đến hành trình thuận tiện, liền mạch hơn cho hành khách.
Cách tiếp cận này cho thấy sự chuyển dịch từ mô hình "sân bay trung chuyển" sang "sân bay gắn với điểm đến", phù hợp với đặc thù du lịch của Phú Quốc.
Tại đây, hành khách có thể hoàn tất toàn bộ quy trình trước chuyến bay như check-in, chọn chỗ, ký gửi hành lý và nhận thẻ lên máy bay ngay tại khu nghỉ dưỡng. Hành lý sau đó được vận chuyển trực tiếp ra sân bay và đưa lên máy bay.
Bamboo Airways từng triển khai dịch vụ check-in chuyến bay tại quần thể nghỉ dưỡng FLC Quy Nhơn - Ảnh: FLC
Đẩy nhanh tiến độ dự án mở rộng sân bay Phú Quốc
Tập đoàn Sun Group cho biết dự án mở rộng sân bay Phú Quốc quy mô hơn 1.050 ha, tiến độ đang được đẩy nhanh. Hiện tại, kết cấu phần thô nhà ga T2 đã đạt khoảng 85% và chính thức bước sang giai đoạn lắp dựng kết cấu thép mái. Nhà ga VIP đã hoàn thành 100% phần kết cấu thô, với kết cấu mái đạt khoảng 60% Tổng vốn đầu tư dự án này gần 22.000 tỉ đồng.
Khi hoàn thành, công suất sân bay dự kiến đạt 24 triệu khách mỗi năm, có thể nâng lên 50 triệu khách trong dài hạn phục vụ nhu cầu tăng trưởng và các sự kiện lớn như APEC 2027.
Để nâng chuẩn vận hành, Sun Group đã ký hợp tác với Changi Airports International – đơn vị vận hành sân bay Changi (Singapore) và SITA – tập đoàn công nghệ hàng không toàn cầu. Các giải pháp tự động hóa, sinh trắc học và dịch vụ "tự phục vụ toàn trình" đang được từng bước triển khai.
Cạnh tranh ở lĩnh vực đầu tư hạ tầng hàng không
Hiện ACV vẫn là doanh nghiệp giữ vai trò chủ lực trong hạ tầng hàng không, với mạng lưới 22 cảng hàng không, theo công bố của doanh nghiệp. Trong đó ACV đang khai thác, quản lý vận hành sân bay như Tân Sơn Nhất, Nội Bài, Đà Nẵng. ACV đồng thời là chủ đầu tư giai đoạn 2 Cảng hàng không quốc tế Long Thành.
Trong khi đó, Sun Group đang gia tăng hiện diện trong lĩnh vực này với sân bay Vân Đồn, tiếp nhận vận hành sân bay Phú Quốc từ đầu năm 2026, đồng thời được chấp thuận đầu tư hạng mục hàng không dân dụng tại sân bay Phan Thiết.
