Ứng dụng KHANHHOA-S trên kho ứng dụng App Store được cài đặt miễn phí - Ảnh chụp màn hình
Toàn bộ quá trình tiếp nhận và tiến độ giải quyết của cơ quan chức năng sẽ được công khai, minh bạch trên ứng dụng để người dân giám sát.
Người dân có thể cài đặt ứng dụng KHANHHOA-S trên các kho ứng dụng phổ biến như App Store, Google Play.
Trước đó, để đảm bảo quyền lợi cho du khách, UBND tỉnh Khánh Hòa cũng thiết lập đường dây nóng hỗ trợ khách du lịch.
Du khách đến du lịch ở Khánh Hòa khi gặp sự cố sẽ được hỗ trợ toàn diện bao gồm: Đảm bảo an toàn về tính mạng, sức khỏe, tài sản; cứu trợ, cứu nạn khẩn cấp; hướng dẫn thủ tục hành chính khi bị cướp giật, mất cắp, thất lạc giấy tờ cá nhân (hộ chiếu, căn cước công dân, vé máy bay...); giải quyết kiến nghị về chất lượng dịch vụ, giá cả, bất đồng trong giao dịch; xử lý các hành vi chèo kéo, gian lận, nâng giá, lừa đảo.
Theo đó, khi gặp các sự cố nêu trên, ngoài việc trình báo đến các cơ quan chức năng, du khách có thể gọi đến đường dây nóng *2258 để được hỗ trợ.
