Tranh tường cổ động FIFA World Cup 2026 tại Mexico - Ảnh: AFP
Theo đó, chỉ còn khoảng 51 ngày trước khi giải đấu khai mạc tại Mexico, Mỹ và Canada, nhu cầu mua vé, đặt vé máy bay và khách sạn tăng mạnh, tạo điều kiện cho các hành vi gian lận, quảng cáo sai sự thật và tăng giá bất hợp lý.
Profeco đã kích hoạt chương trình xã hội phục vụ World Cup 2026 nhằm giám sát quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến sự kiện, đồng thời phát hiện các hình thức lừa đảo như chào bán vé không tồn tại hoặc đưa ra điều kiện không minh bạch.
Bên cạnh đó, Profeco cũng yêu cầu các đơn vị kinh doanh hàng thể thao, đồ lưu niệm và thực phẩm phải tuân thủ đúng giá niêm yết. Profeco cho biết các đối tượng lừa đảo thường sử dụng mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin để quảng bá các gói du lịch trọn gói, gồm vé máy bay, khách sạn và vé xem trận đấu với giá thấp bất thường so với thị trường.
Cảnh báo trên được đưa ra trong bối cảnh giá vé World Cup 2026 tăng mạnh. Theo FIFA, giá vé rẻ nhất từng được bán từ khoảng 60 USD, trong khi vé cao cấp có thể lên tới khoảng 6.700 USD, khiến đây trở thành kỳ World Cup đắt đỏ nhất đối với người hâm mộ.
Profeco khuyến cáo người dân thận trọng với các mức giá quá thấp, chỉ mua vé và dịch vụ từ các kênh chính thức, do việc phân phối vé giải đấu tuân theo cơ chế độc quyền nghiêm ngặt.
Để bảo đảm an toàn khi giao dịch, cơ quan này đưa ra một số khuyến nghị như kiểm tra lịch sử khiếu nại của doanh nghiệp thông qua hệ thống của Profeco; xác nhận giá cuối cùng đã bao gồm thuế và phí dịch vụ; tham khảo đánh giá của khách hàng trước đó và bảo đảm các điều kiện giao dịch không bị thay đổi tùy tiện.
Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Mexico cũng thiết lập các kênh tiếp nhận khiếu nại để hỗ trợ người hâm mộ trong trường hợp bị lừa đảo hoặc gặp phải hành vi vi phạm hợp đồng.
