Du khách tham gia tour biển đảo trên vịnh Nha Trang vào dịp nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương vừa qua - Ảnh: NGUYỄN HOÀNG
Ngày 29-4, trao đổi với Tuổi Trẻ Online, ông Trần Xuân Tây - Chủ tịch UBND phường Nha Trang - cho biết ông đã có thư ngỏ gởi các cơ sở kinh doanh dịch vụ, ăn uống, du lịch, lưu trú trên địa bàn phường về việc cùng chính quyền chung tay bảo vệ và phát triển môi trường du lịch Nha Trang.
Trong thư ngỏ, ông Tây cho rằng mùa cao điểm du lịch mang đến cơ hội lớn về doanh thu, nhưng cũng đặt ra áp lực không nhỏ về cường độ phục vụ, đây cũng là "thời điểm vàng" để các cơ sở cùng khẳng định chất lượng và uy tín.
Nhằm giữ vững thương hiệu du lịch Nha Trang "hiền hòa - thân thiện - mến khách", Chủ tịch UBND phường Nha Trang đề nghị các cơ sở kinh doanh du lịch thực hiện nghiêm túc 4 tiêu chí, gồm:
Dịch vụ chuyên nghiệp, tận tâm: Duy trì thái độ phục vụ chu đáo, văn minh và lịch sự trong mọi tình huống.
Môi trường xanh, an ninh tốt: Giữ gìn cảnh quan sạch đẹp; đảm bảo an ninh trật tự ngay tại cơ sở và khu vực xung quanh
Về phía chính quyền, Chủ tịch UBND phường Nha Trang cam kết sẽ bảo vệ tối đa quyền lợi hợp pháp của những cơ sở kinh doanh chân chính. Nếu phát hiện cán bộ, công chức có hành vi nhũng nhiễu, đề nghị các cơ sở phản ánh trực tiếp với Chủ tịch UBND phường để xử lý nghiêm minh.
Ngược lại, để bảo vệ môi trường kinh doanh chung, chính quyền sẽ áp dụng các chế tài xử lý nghiêm khắc nhất đối với mọi hành vi vi phạm, làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch của Nha Trang, theo đúng quy định của pháp luật.
"Sự đồng lòng của quý vị là nền tảng để du lịch địa phương phát triển bền vững, xây dựng hình ảnh du lịch Nha Trang, để lại những ấn tượng tốt đẹp trong lòng du khách" - thư ngỏ nêu.
Khách sạn, resort ở Nha Trang bội thu, ngành du lịch tăng cường kiểm tra dịp lễ 30-4
Bà Nguyễn Thị Uyên Chi - Chi hội phó Chi hội Khách sạn Khánh Hòa - cho biết hiện công suất phòng của nhiều cơ sở lưu trú tại tỉnh đã đạt hơn 90% trong kỳ nghỉ lễ 30-4 và 1-5.
Các khách sạn ven biển Nha Trang lượng khách đặt phòng dịp lễ đã hơn 92%, tuy nhiên vẫn còn phòng cho các khách lẻ, khách vãng lai.
Trong khi đó các khu nghỉ dưỡng ở khu vực Bãi Dài như: Ana Mandara Cam Ranh, Movenpick Cam Ranh, Fusion Cam Ranh…dự kiến đạt công suất 100%.
Bà Phạm Thị Thanh Hường - Phó giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Khánh Hòa - cho hay các đơn vị liên quan đã đồng loạt kiểm tra việc niêm yết giá cả tại các cơ sở du lịch, hàng quán trên địa bàn trước thềm lễ 30-4 và 1-5
Theo bà Hường, đoàn kiểm tra liên ngành sẽ làm việc liên tục, đồng thời phối hợp các đơn vị liên quan kiểm tra xuyên suốt tình hình hoạt động du lịch trong dịp lễ
