Giường nằm số 23, toa 8, tàu SE8 có “giá vé linh hoạt” từ chặng ga Sài Gòn - Long Khánh với số tiền 191.000 đồng, giảm 47.000 đồng. Các chỗ 5, 6, 23 đang thể hiện “giá vé linh hoạt” bằng màu xanh nhạt - Ảnh: VNR
Theo đó, khi một chỗ trên tàu đã được bán cho hành khách có hành trình dài (trên 70% quãng đường), các chặng ngắn còn lại sẽ được hệ thống AI truy quét, tự động giảm giá phù hợp vào thời điểm mua vé. Những chỗ được giảm giá sẽ hiển thị bằng màu xanh nhạt và số tiền được giảm trên hệ thống bán vé điện tử.
Trong một tuần triển khai thí điểm trên các đoàn tàu SE5, SE6, SE7, SE8, tính năng "giá vé linh hoạt" đã mang lại những con số ấn tượng. Tổng số vé bán ra là 9.376 vé, đạt doanh thu 2 tỉ đồng, trong đó số tiền giảm giá trực tiếp cho hành khách là 523 triệu đồng.
Qua sử dụng AI trong bán vé tàu, hiệu suất vận hành tăng trưởng rõ rệt khi hệ số sử dụng chỗ trên đoàn tàu đạt 79%, tăng 9% so với cùng kỳ và 12% so với tháng trước. Hành khách hưởng khuyến mãi chiếm 10,36% tổng số hành khách toàn đoàn tàu.
Sau 8 ngày thí điểm "giá vé linh hoạt" thành công trên các đoàn tàu SE5, SE6, SE7, SE8, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam chính thức triển khai tính năng này trên hệ thống bán vé điện tử với tất cả các đoàn tàu kể từ ngày 1-5-2026, sớm hơn 2 tuần so với dự kiến.
