Tuy nhiên, theo ông Tuấn Anh, thực tế cho thấy quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp địa phương vẫn còn lúng túng. Đặc biệt, nguồn nhân lực am hiểu về dữ liệu và AI còn mỏng, dẫn đến việc "chúng ta có công cụ nhưng chưa biết cách vận hành sao cho hiệu quả".
Bà Ngô Huỳnh Trang, Giám đốc Khu du lịch sinh thái Cà Mau Eco, chia sẻ về chuyển đổi số (Ảnh: Huỳnh Hải).
Chia sẻ thực tế từ doanh nghiệp, bà Ngô Huỳnh Trang, Giám đốc Khu du lịch sinh thái Cà Mau Eco, viện dẫn một doanh nghiệp vừa và nhỏ với khoảng 30 nhân sự, trong đó hầu hết là người địa phương.
Bà Trang cho rằng, với nhân sự địa phương thường có vấn đề ngại va chạm, từ đó không duy trì được kỷ luật, dẫn đến không công bằng, doanh nghiệp khó kiểm soát.
Theo bà Trang, khi chuyển đổi số, đối với mảng nhân sự, ứng dụng trên hệ thống có thông tin từng người. “Anh, chị đi làm trễ mấy lần trong tuần, ở mức độ cảnh báo nào rồi tự động tính lương mỗi tháng, không phải nhân nhượng bất kỳ ai”, bà Trang chia sẻ và cho rằng khi số hóa, hệ thống quản trị như “người quản lý vô hình”.
Khi công việc được xử lý trên hệ thống, ghi nhận rõ ràng trách nhiệm của từng cá nhân, đảm bảo theo đúng quy trình nên các hoạt động diễn ra có kiểm soát, khắc phục vấn đề ngại va chạm, nể nang trong nội bộ doanh nghiệp.
"Tất cả không còn cảm tính nữa, mà có cơ sở để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ một cách công tâm, minh bạch, rõ ràng, chính từ đó nhân viên nâng cao năng suất lao động của mình hơn, hiệu quả của doanh nghiệp cũng tăng lên", bà Trang nhận định.
Ngoài ra, theo bà Ngô Huỳnh Trang, nếu quy trình vận hành chưa chuẩn, khi phát sinh sai sót sẽ khó quy trách nhiệm, rủi ro khi có biến động nhân sự.
"Khi ứng dụng số hóa, chuyển từ quản lý con người sang hệ thống cho thấy khi có nhân sự nghỉ việc, nhân viên mới tiếp nhận quy trình dễ dàng theo chuỗi vận hành của phần mềm, không mất tài liệu chứng từ...", bà Trang chia sẻ.
Ông Thái Trường Giang, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Cà Mau, phát biểu tại hội thảo (Ảnh: Huỳnh Hải).
Tại hội thảo, nhiều đại biểu cũng nhấn mạnh hiệu quả của chuyển đổi số và vai trò của AI. Theo ông Thái Trường Giang, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Cà Mau, AI sẽ là công cụ then chốt giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất và năng lực cạnh tranh trong giai đoạn tới.
Ông Huỳnh Tuấn Anh, Chủ tịch Hiệp hội chuyển đổi số tỉnh Cà Mau, nhấn mạnh rằng, AI đang mở ra một giai đoạn phát triển mới, nơi công nghệ không chỉ hỗ trợ mà còn tham gia trực tiếp vào vận hành.
Theo ông, AI giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu để ra quyết định nhanh hơn, chính xác hơn và nâng cao hiệu suất tổng thể. Đây chính là cơ hội để doanh nghiệp rút ngắn khoảng cách phát triển, nâng cao năng lực cạnh tranh và từng bước tham gia sâu hơn vào nền kinh tế số.
