Nhà mạng khuyến khích người dùng xác thực trong dịp lễ

Trong kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5, Viettel và VinaPhone đều thông báo duy trì hoạt động toàn hệ thống để hỗ trợ người dùng chuẩn hóa thông tin thuê bao và xác thực sinh trắc học theo quy định của Thông tư 08 trước khi thời hạn khóa liên lạc có hiệu lực thực tế. Theo nhà mạng, kỳ nghỉ dài ngày là thời gian người dùng có thể đi du lịch hoặc từ thành thị về quê thăm gia đình, vì vậy họ chủ động mở điểm giao dịch để đón người dùng đến xác thực ở bất cứ đâu.

Ngoài cửa hàng của nhà mạng, Viettel cho biết huy động mạng lưới gần 50.000 điểm hỗ trợ trên toàn quốc, trong đó có các chuỗi bán lẻ đối tác như Thế Giới Di Động, FPT Shop hay CellphoneS.

Tương tự, VinaPhone khẳng định toàn bộ hệ thống cửa hàng giao dịch mở cửa xuyên lễ để phục vụ từ đăng ký chính chủ, thay đổi SIM đến bổ sung nhận diện khuôn mặt. Người dùng kể cả ở nước ngoài cũng có thể thực hiện xác thực qua ứng dụng, với điều kiện có sẵn CCCD gắn chip và smartphone có kết nối NFC.

Các nhà mạng cũng triển khai các điểm bán tại từng xã, phường và tổ lưu động trực tiếp ở các thôn, xóm, khu dân cư để tiếp cận người dân vùng sâu, vùng xa.

Theo quy định trong Thông tư 08 của Bộ Khoa học và Công nghệ, có hiệu lực từ ngày 15/4, nhà mạng phải đảm bảo thuê bao di động có đủ bốn trường thông tin gồm số định danh cá nhân, họ tên, ngày tháng năm sinh, sinh trắc học ảnh khuôn mặt, và các dữ liệu này phải khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư của Bộ Công an.

Có bốn cách xác thực được chấp nhận, gồm: trực tuyến thông qua VNeID; qua ứng dụng của nhà mạng; trực tiếp tại địa điểm dịch vụ của nhà mạng; và tại địa điểm được nhà mạng ủy quyền. Nhà mạng cũng khuyến khích người dùng tận dụng công cụ kỹ thuật số để thực hiện xác thực tại nhà thông qua ứng dụng My Viettel và My VNPT, hoặc tích hợp qua định danh VNeID mức độ 2.

Theo quy trình, ứng dụng VNeID sẽ gửi thông báo đến người dùng theo từng đợt, đề nghị xác nhận việc có hay không sử dụng các số điện thoại mà họ đang đứng tên ở tất cả các mạng. Trường hợp người dùng xác nhận không sử dụng, số điện thoại sẽ bị khóa một chiều và người đang dùng số đó được yêu cầu cập nhật thông tin chính xác. Với cách làm này, những thuê bao chính chủ đang sử dụng, vốn đã được xác thực trong các đợt chuẩn hóa trước đây, sẽ không cần thao tác thêm. Các thuê bao không chính chủ sẽ bị khóa.

Ngoài ra, người vẫn sử dụng thông tin đăng ký là CMND 9 số, giấy tờ không phải CCCD, hoặc đăng ký SIM hộ người thân, được khuyến nghị đi xác thực lại. Để kiểm tra thuê bao của mình có thuộc diện phải chuẩn hóa hay không, người dân có thể soạn tin nhắn miễn phí với cú pháp TTTB kèm số CCCD hoặc CMND gửi đến đầu số 1414. Các chuyên gia lưu ý người dùng nên chủ động kiểm tra và thực hiện sớm trong dịp lễ, tránh tình trạng dồn ứ vào những ngày sát hạn chót, dự kiến 15/6, dẫn đến quá tải hệ thống hoặc phải chờ đợi lâu tại các điểm hỗ trợ trực tiếp.

Lưu Quý